TenggaraNews.com, KOLAKA – Nasabah Bank Mandiri, Untung Ali (48) kaget usai mengecek saldo rekeningnya di Anjungan Tunai Mandiri (ATM) berkurang Rp 9 juta. Padahal Untung tak pernah melakukan transaksi.
Direkening Untung Ali terdapat saldo Rp 74 juta. Namun setelah dicek, hari Sabtu (20/7/2019), isi rekening tinggal Rp 65 juta.
“Saya sudah melapor pihak Bank Mandiri katanya ada perbaikan sistem, tapi masa uangnya kita ditarik begini,” ujar Untung.
Masalah berkurangnya saldo rekening nasabah Bank Mandiri, bukan hanya dialami Untung Ali. Sejak pagi, puluhan nasabah Bank Mandiri di Pomalaa, Kabupaten Kolaka, mendatangi kantor Bank Mandiri Cabang Pomalaa. Mereka panik setelah mendapat informasi yang beredar luas di media sosial (Medsos), tentang saldo rekening nasabah berkurang.
Mendapati saldo di rekeningnya berkurang, Untung langsung melaporkan hal tersebut ke pihak Bank Mandiri untuk meminta penjelasan.
Setelah menemui pihak bank mandiri,disampaikan kepada dirinya harus menunggu perbaikan sistem kembali normal pukul 15.00 WITA hari ini.
Selain Untung, banyak nasabah lainnya yang mengaku kekurangan saldo rekening. Nilainya pun beragam mulai Rp4 juta, Rp7 juta, Rp11 juta, Rp22 juta Rp35 juta, bahkan sampai Rp43 juta.
Hingga berita ini di publis, pihak kepala cabang Bank Mandiri area cabang Pomalaa (KC)belum bisa di minta keterangannya,terkait perihal berkurangnya uang nasabah bank mandiri. Sebab, berdasarkan keterangan pihak keamanan, kepala cabang sedang menerima keluhan nasabah lainnya.
Setelah dalam perbaikan selesai, nasabah Bank Mandiri Cabang Pomalaa pun diminta untuk bersabar dan jangan panik, serta dipersilakan kembali untuk datang mengecek saldonya pada pukul 15.00 WITA.
Laporan : Deriyanto .T
Editor : Rustam
